POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Punto 10, respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales en cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

1. DATOS QUE RECOPILAMOS

Para procesar tus pedidos y brindarte una mejor experiencia, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre completo y RUT
• Dirección de envío (validada para productos regulados)
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Copia de tu cédula de identidad (para verificar mayoría de edad en productos de armería)
• Carnet de caza (si aplica para ciertos productos)

2. USO DE TUS DATOS

La información que recopilamos tiene los siguientes propósitos:

• Procesar tus pedidos de forma legal y segura
• Verificar tu mayoría de edad y habilitación legal para adquirir ciertos productos
• Enviarte actualizaciones del estado de tu compra
• Responder a tus consultas y reclamos
• Cumplir con requisitos legales aplicables a nuestro rubro (armería, pesca y caza)

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

El tratamiento de tus datos se basa en:

• La ejecución de un contrato de compraventa
• El cumplimiento de obligaciones legales (verificación de edad, productos regulados)
• Tu consentimiento explícito al momento de proporcionarnos tus datos

4. TUS DERECHOS

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. No compartimos tus datos con terceros excepto cuando sea necesario para:

• Procesar tu envío (transportistas)
• Cumplir con una obligación legal

6. VERIFICACIÓN DE EDAD PARA PRODUCTOS REGULADOS

Debido a la naturaleza de nuestro negocio (armería, aire comprimido), podemos solicitar una copia de tu cédula de identidad para verificar tu mayoría de edad antes de procesar ciertos pedidos. Esta información se maneja de forma confidencial y solo para este propósito.

7. USO DE COOKIES

Nuestra página web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tu carrito de compras y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies si lo deseas.

8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

9. CONTACTO PARA ASUNTOS DE PRIVACIDAD

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:

📧 info@punto10.cl

📱 WhatsApp: +56 9 5309 9490

📍 Dirección: 2 Sur 1990 (con 13 Oriente), Terminal de Buses de Talca